In het geval van een geschil kan de consument gebruik maken van de instantie voor de beslechting van consumentengeschillen die diensten aanbiedt in heel Portugal.
Hieronder staan de ingangen om te helpen indien nodig.
Algarve Consumer Dispute Information, Mediation and Arbitration Center http://www.consumoalgarve.pt
Lissabon Consumer Dispute Arbitration Center http://www.centroarbitragemlisboa.pt
Vale do Ave Consumer Dispute Arbitration Center/Tribunal Arbitral http://www.triave.pt
CIAB – Consumer Information, Mediation and Arbitration Center (Consumer Arbitration Court) http://www.ciab.pt/pt
CNIACC - Nationaal centrum voor informatie en arbitrage van consumentenconflicten https://www.cniacc.pt/pt/
Coimbra District Consumer Dispute Arbitration Center http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Porto Consumer Information and Arbitration Center http://www.cicap.pt
Madeira Arbitragecentrum voor consumentengeschillen https://www.madeira.gov.pt/cacc
Meer informatie is beschikbaar op het consumentenportaal www.consumidor.pt